Usa contraseñas únicas y complejas que combinan letras, números y símbolos. Evita reutilizar credenciales de otros servicios para reducir el riesgo de accesos no autorizados. Cambia tu contraseña regularmente y no la compartas con terceros.
Activa la autenticación de dos factores si Playjango la ofrece para aumentar la protección de tu cuenta. Ten cuidado con correos y mensajes sospechosos que pidan tus datos: Playjango nunca solicitará tu contraseña por correo. Ante cualquier duda, verifica directamente en el sitio oficial o contacta con soporte.
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Si olvidaste tu contraseña, usa la opción de recuperación para recibir un enlace seguro en tu correo. La verificación de identidad puede ser necesaria para restablecer el acceso en casos de cambios importantes o intento de recuperación no habitual. Sigue las instrucciones paso a paso y contacta con soporte si hay algún inconveniente.
Para evitar problemas futuros, verifica que tu correo esté siempre actualizado en el perfil y considera añadir números de contacto alternativos si la plataforma lo permite. Mantén las medidas de seguridad activas para prevenir accesos no autorizados y proteger tus fondos.
Pulsa 'Recuperar contraseña', introduce tu correo y sigue el enlace enviado para restablecerla. Si tienes problemas, contacta con soporte.
No. Nunca proporciones tu contraseña por correo ni por chat; Playjango no solicitará tus credenciales.
Cambia tu contraseña, activa 2FA y contacta con soporte informando de la situación.
Sí, pero evita usar equipos públicos o redes inseguras para proteger tus datos.
